2011年6月3日号(毎週金曜日発行)

 

主な記事

 

関東・東北の金融機関、店舗休業回避が大勢
                “15%削減”で楽観論、節電計画・6月20日までに提出(1面トップ)

 
 東京・東北電力管内の金融機関は6月20日までに節電行動計画を金融庁に提出する。7月1日以降、昨夏ピーク比で電力使用の15%削減が求められる。ただ当初案の25%削減に比べて「ハードルは大幅に下がった」と楽観視する向きが多く、大半の地域金融機関は顧客利便性を確保するために店舗休業を回避する見通し。空調の利用制限や照明の間引き、発光ダイオード(LED)活用などが計画の柱になりそうだ。 
 
 

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【写真を読む】  東北財務局、がんばろう!福島 (1面)

 

復興へ結束する(左から)半澤・あぶくま信金理事長、鈴木・大東銀行社長、紺野・福島銀行社長、北村・東邦銀行頭取、岡部・東北財務局長、斎須・福島県商工労働部長、江尻・いわき信組理事長(5月30日、コラッセふくしま)

  【仙台】東北財務局と福島県は5月30日、福島市内で「福島県震災復興金融協議会」を初開催。県内の3地域銀、8信金、4信組のトップが一堂に会し、「原発問題収束と迅速な被災者対応」を求めた。岡部憲昭東北財務局長は「問題の深さを実感した」とし、官民連携によるスピード感ある復興の実現と地域金融の維持・強化を確認した。 

復興へ結束する(左から)半澤・あぶくま信金理事長、鈴木・大東銀行社長、紺野・福島銀行社長、北村・東邦銀行頭取、岡部・東北財務局長、斎須・福島県商工労働部長、江尻・いわき信組理事長(5月30日、コラッセふくしま)

   
 
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【窓口テスト】マイカーローン相談 丁寧な説明・適切な応対、目的外の利用を警戒 (11面特集)

 【金沢】4~5月は学生、新社会人、転勤赴任など新生活がスタートするシーズン。この時期、金融機関によってはマイカーローンキャンペーンを実施。金利優遇項目に「エコカー購入」や「ネット申込割引」項目を組み入れるなど、多様な工夫を凝らす。今回は、マイカーローンの相談応対の調査を富山市内の金融機関14カ店で行った。調査ポイントは(1)接客(CS)(2)商品説明力(3)営業意欲——の3点。調査の結果、全般的に接客姿勢や商品説明は丁寧な対応だった。電卓を使った返済シミュレーション提示や、見落としがちな留意事項の説明も徹底。営業意欲を感じた金融機関も多く、自行の強みや他行との差別化をうまくアピールしていた。ただ、一部金融機関で目的外利用を警戒する窓口応対もあり、不景気にある世相を反映した。。 
 

金融界、「休眠口座基金」案を警戒 政府内に検討の動き、金融庁は慎重姿勢(2面トップ)

  金融界は、「休眠口座」の資金を東日本大震災の復興支援に活用する構想が政府内で検討されていることに警戒を強めている。全国銀行協会など7団体は5月30日、休眠口座基金の創設案に反対する意見書を内閣府に提出した。所管の金融庁も「休眠口座の国家への移譲には預金者から払い戻し請求があった場合の手続きや金融機関の財務への影響など問題が多い」として慎重な姿勢を示している。
 

全銀協、暴力団排除条項を改正 「共生者」を明確化、警察が情報協力(3面トップ)

 全国銀行協会(奥正之会長=三井住友フィナンシャルグループ会長)は6月1日、融資取引と当座勘定取引の暴力団排除条項の参考例を改正した。警察庁、金融庁からの要請を受け、暴力団など反社会的勢力(反社)の「共生者」の属性要件を明確化。該当者かどうか警察の情報協力を得て取引から排除する。
 

地銀協、多彩な復興支援策 検討 地銀全行にアンケート、マッチングを実現へ(6面トップ)

 全国地方銀行協会は東日本大震災に関連して、被災地銀行や企業向けに復旧・復興を支援するため、会員地銀が提案する支援策について検討を進めている。具体的には、ビジネスマッチングや復興ファンドの創設、被災地銀行への物的・人的支援など多彩な支援策を検討する。。
 

次世代法認定マーク、銀行など90機関が取得 鹿児島銀行は3回目、信金・増加見通しへ(18面トップ)

 次世代育成支援対策推進法(次世代法)に基づいた「認定マーク」(愛称=くるみん)を取得した銀行や信用金庫、信用組合、労働金庫が5月27日までに90機関になった。約1年間で22機関が新たに認められた。4月から行動計画の策定と届け出の義務が労働者101人以上の企業に拡大されたため、「対象になった信金から認定マーク取得を目指したいという問い合わせも多い」(東日本地区の労働局)と言う。
 

警察庁、相次ぐ義援金詐欺 注意喚起を徹底、被災支援装う手口横行(19面トップ)

 東日本大震災の発生以降、義援金をだまし取る詐欺事件が相次いでいる。被災地支援と偽って高齢者らに募金の協力を呼び掛け、そのまま奪い去るなど悪質な手口が横行。警察庁や県警が未然防止に向けて注意を喚起している。
 

【読者の意見】 新情報端末 61%が「渉外活動に有効」、端末操作のスキル重要(10面特集)

 2010年に携帯電話各社から「スマートフォン」、アップル社から「タブレット」(板状機器)と呼ばれるスマートフォンを大型化した情報機器「iPad(アイパッド)」などデジタルツールが相次いで発売された。一部の金融機関でも渉外活動や窓口など業務面で導入されている。そこで、「新情報端末」について読者に意見を聞いた。105人の読者から回答が集まった。勤務先が「導入済みまたは検討している」とした人は21%。渉外活動での活用について、61%の人が「有効だと思う」とした。金融界で新情報端末の今後について聞いたところ、「拡大すると思う」は51%だった
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研修企画 (15面)

【2011年度金融ホームドクター養成】
営業力・現場力UP  『FP実践力向上(9)』=低解約返戻金型終身保険
 『コンサル能力養成(9)』=創業後のトラブル
 『企業の成長と金融推進(9)』=企業成長力の把握法 (1)
 『営業店のコンプラ最前線(9)』=コンプライアンスと預金規定の特約
ホットコーナー  『信用保証業務(1) 信用保証協会とは』

【金融法務講座】(9)

『担保の基礎知識:設定時』
自己診断テスト  
 
※「金融ホームドクター養成」は過去掲載分も含め、「ニッキン プラザ」でご覧になれます。
 
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レギュラー企画

 
『寸言』: 新たな創造 (1面)=木村 興三・筑波銀行頭取
『社説』: みずほフィナンシャルグループは迅速な経営改革を (3面) 強み磨き存在感高めよ
『e−フロンティア(96)』: ウェブのUD化に注力 (13面)=トッパンフォームズ ITソリューション本部
『東西ペンリレー』: 英国にみる国の存在感 (14面)=上野 宏・信託協会専務理事
『ちょっと一言』:

夢はミュージアムの実現 (14面)=キルト作家・キャシー中島さん

『日銀支店長』: 現場の“生の声”を聞く (17面)=名古屋支店長・櫛田 誠希氏
『リフレッ趣味(175)』: 今も変わらぬ「全員野球」 (19面)=増子 泰久・足利銀行・清原リテールセンター支店長
『初支店長(227)』: 地域が元気になる活動 (20面)=難波 和彦・トマト銀行吉井支店長
『当店のチームリーダー』: 分かるまで何度でも (20面)=北門信金札幌支店・吉田 あい さん
 
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企画・特集・連載など

 
【USA金融事情NOW】 (5面) アンドロイドで決済
【マーケット・トレンド】 (5面)  [債券]「日銀引き受け」に思う
     上野 剛志・ニッセイ基礎研究所 シニアエコノミスト
 [金利]債券需給からみた長期金利低下
     熊野 英生・第一生命経済研究所 首席エコノミスト

トップインタビュー -営業戦略 <9>(6面)

谷・福岡銀行頭取、顧客とリレーション強化
中條・長野銀行頭取に聞く (7面) 攻めの営業体制を整備、ネットでマッチング支援

SISのバーコード収納、16信金・132カ店が導入

 (8面トップ)

事務軽減・震災で関心高まる、他業態へサービス提供も

トップインタビュー -人材育成 <9>(8面)

千田・秋田信金理事長、支店長自ら若手教育を

加藤・日本公庫さいたま支店課長に聞く

(17面)

企画と行動力で課題解決、連携生かし迅速対応

【輝け!フレッシャーズ】-めざせ、キャリアの達人

 〔9〕- (18面)

=京葉銀行船橋ローンプラザ・高山 陽子さん

青森銀行城東支店、個人ローン年1.51%増

 (20面トップ)

「住宅」・新規と借り換えを推進、難しい案件実行で業者の信頼
【連載小説】: 池井戸 潤著、「狂咲舞の事件ファイル(105)」(20面連載)
 
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