2018年6月29日号11面 米国現地取材・デジタルバンキング2018、AIで身近にバンカー
課題は人間味のあるデジタル化、独自APIが収益源構築
6月6～8日に開かれたソースメディア社主催の「デジタルバンキング2018」（以下、本イベント）を現地取材した。「キーワードは、ビッグデータ解析とAI（人工知能）に基づくパーソナライゼーション（きめ細かな個人対応）」――。この言葉が会場の至る所で聞かれた。米国テキサス州オースティンのオースティン・コンベンション・センターには、全米はもとより、日本を含むアジア、ヨーロッパから約1200人の銀行関係者らが参集。最新のデジタルバンキングについて、70を超えるセミナーやパネルディスカッションが開催された。JPモルガン・チェース、シティグループ、ウェルズ・ファーゴ、BBVAなどの先進事例が発表される一方、米銀行界が立ち上げた個人間決済プラットフォームのゼルのセッションなども注目を集めた。
数年前までは、台頭するフィンテック企業によって……
【写真】出展社ブース会場では活発な商談が展開された（６月６日、いずれもテキサス州オースティンのオースティン・コンベンション・センター）
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