日本金融通信社（ニッキン）は2017年7月21日（金）・ 大阪銀行協会でFIT大阪フォーラム「オムニチャネル・顧客接点強化セミナー～ 顧客ニーズに応えるために今、必要なこと ～」を開催します。


　オムニチャネル・顧客接点強化セミナー
～ 顧客ニーズに応えるために今、必要なこと ～


　ニッキンでは、日本銀行の初代FinTechセンター長を務めた京都大学教授の岩下直行氏を基調講演に招きセミナーを開催します。
　各セッションでは、名刺管理サービス、ロボット、AI、SMSサービス、デジタルギフト、地域通貨といったオムニチャネル戦略と、顧客接点強化の施策について金融事例を交えて紹介します。