地域銀行の存在意義は、どこにあるのか。コロナ禍における社会構造の変化は、人々の生活・消費の姿を大きく変え、金融サービスにもニューノーマルへの順応を迫っている。
 DXの行き着く先は、地域の概念を飛び越えた、新たな世界かもしれない。行政は、将来を見据えたビジネスモデルの変革を促し、取引先支援を通じた構造不況からの脱却は待ったなしの状況だ。そして、生き残りをかけた再編の流れは、すでに始まっている。
 もう前例、慣習の踏襲は通用しない。2021年度の地域銀行総特集は、この問題意識に立ち、地域銀行の視点で捉えた3つの方向性を検証した。
 Part Iでは、従来の常識に置き換わる、新たな変化、サービス、組織の有り様を見た。Part IIでは、フィンテック事業者との連携、DXがもたらす変化のインパクトを考察、そしてPart IIIでは、前例にとらわれない全国地域銀行の先進事例を検証した。
 「脱 前例」の実行には何が必要で、どのような将来をもたらすのか。
識者とともに探っていきたい。

 コロナ禍に伴う生活環境の変化は、地域銀行のビジネスモデルに大きな影響を及ぼしている。それは、これまで銀行が立脚してきた装置産業的な収益構造から脱却し、顧客に視点をあわせた、新たな金融サービスの創造を意味する。
社会全体がニューノーマルに移行した先にある、地域銀行を取り巻く新たな常識とは何か。総特集Part Iでは、この点にフォーカスし、足元で生まれるサービス・組織の変化を展望していきたい。

• 真の顧客本位 「見える化」で“最善の利益”実現を
  【金融庁　信森 毅博】
• メール問題とDX コロナ禍による環境変化と地域銀行DX
  【大和総研　鈴木 文彦】
• ブロックチェーン運営 地銀連合BCで新たな経済的世界示す
  【編集部】【解説：G.U.テクノロジーズ　稲葉 大明】
• ファミリービジネス支援 一族事業、「無形資産」が強さの源泉
  【編集部】【解説：早稲田大学　米田 隆】
• PR 与信管理 与信管理と抜本再生の両立をトータル支援
  【フロンティア・マネジメント　竹下 薫／細川 拓哉】

 金融DXの本質とは何か。Part IIでは、今、地域銀行の最重要課題とも言える、DXへの対応に焦点を当てた。単なるIT導入による作業の効率化が、DXのあるべき姿と考える銀行員はいないだろう。業務のデジタル化を進め、様々な顧客情報をデータ化し、顧客ニーズの所在を浮き彫りにする。データビジネス実現に向けた抜本的な構造改革こそ、金融DXの本質であり、地域銀行はその方向へ大きく舵を切ろうとしている。
 フィンテック事業者との連携・協業もその実現のためにあるが、専門家に寄りかかる姿勢ではなく、地域銀行が主体的、能動的に、新たな分野で連携に取り組むためのポイントとは何か。地域銀行の金融DXの現状と、そこに浮かぶ課題を検証する。

• 専門家インタビュー マネーフォワード　神田 潤一 執行役員に聞く
  フィンテック事業者が描く 地域銀行のDX
  「デジタル化から金融DXへの発展」
• 自らが変わるべきポイント 内外連携を成功に導くための内部改革
  【NTTデータ経営研究所　大野 博堂】
• 連携の成功に必要なこと フィンテックのもたらす変化
  【FINOLAB　柴田 誠】

 全国の地域銀行では、環境の変化に対応するため、どのような施策に取り組んでいるのか。Part IIIでは、6つの先進的事例をピックアップし、前例にとらわれずサービス進化を目指す試みを紹介する。

• 地域商社 地域商社で山形の成長を支援
  【山形銀行】
• 法人向けポータルサイト デジタル機能高め「非対面」強化
  【横浜銀行】
• ITコンサルティング 取引先企業のIT化を支援
  【紀陽銀行】
• 事業性評価 10年目迎える事業性評価
  【広島銀行】
• デジタルバンク 国内初のデジタルバンク開業
  【みんなの銀行】
• モノづくり支援 「もの補助」採択支援で存在感
  【名古屋銀行】

全国銀行のOHR (2021年3月期)
 全行合算で前年比5.66ポイント減

• 『始動するプラットフォーマー戦略』　興能信用金庫
  「巻き込み、巻き込まれる」 【編集部】

• 『地域産業を興す』　愛媛県
  250年の歴史を持つ伝統工芸品「桜井漆器」
  【愛媛銀行 ひめぎん情報センター　園部 修也】

• 『当店の働き方改革』　川崎信用金庫　新羽支店／稲田堤支店
  ジョブローテーションで“全員営業”確立 【編集部】

• 『Digitalな目線』　カンム　八巻 渉　代表取締役社長
  「即時発行でネット決済を快適に」 【編集部】

• 『生み出せ 金融“変革”人材』
  金融マンは対話で世界を変える
  【金融経営研究所　山口 省蔵】

• 『お金と金融の新常態 解析』
  価値主義の「リテール業務」とは
  【センスクリエイト総合研究所　藤原 裕之】

• 『中小企業支援 技を磨け』
  IT化支援
  【中小企業基盤整備機構】

• 『ニッポンの探訪金融史』
  お金持ちの心得
  【青山学院大学　落合 功】

• オンライン・バンキングで変わる銀行リテール市場
  【成蹊大学　永野 護】

• 外国人持ち株比率、役員報酬 (2021年3月末)
  【編集部】

• 『あの日あの時』
  開設準備の思い出
  【新潟信用金庫　理事長　小松 茂樹】

• 『支店経営アラカルト』
  デザイン思考のススメ

• 『数字は語る』
  ウッドショック 【編集部】

第239回
琉球銀行　川上 康 頭取に聞く
引当金積み増しで
顧客支援を万全に

• アセットマネジメントの時代に移行
  地銀などの海外資産運用をサポート
  【ブラックロック・ジャパン 有田 浩之 代表取締役社長 CEO】

• 今日の問題 「高年齢者雇用」　70歳まで働ける社会とその副作用 【東京大学　近藤 絢子】
• 地域銀行の中期経営計画　4つのキーワードから見た傾向と課題
  〔解説〕アビームコンサルティング 佐藤 哲士／大野 晃
  〔特別資料〕銀行の新経営計画概要 (2021年度 開始分)
• ブック・レビュー　「買収起業」完全マニュアル
  著： ウォーカー・デイベル　監修： 神田 昌典／監修： ヒューレックス・事業承継推進機構
  訳： 三木 俊哉　【編集部】

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