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金融マン必携!トラブルに遭わないために
金融リスク商品の販売行為で顧客とのトラブルが発生すると、顧客との信頼関係はもとより金融機関自体の信用失墜を招きます。販売行為を規制する関係法令は多岐にわたります。販売時の注意事項は本書の販売想定事例100で確認、顧客とのトラブルを未然に防ぎます。
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