地域金融機関の営業の在り方が、新たな局面を迎えている。経営効率の改善、コスト削減圧力の高まり、そして顧客接点の非対面化が加速する中、これまで強みとしてきた“対面”での顧客支援はどうなっていくのか。
 地域金融の優位性の根源ともいえる、高密度のリレーション構築力を維持しつつ、経営効率を改善し生産性を向上することが、今、求められている。
 2024年の地域銀行総特集では、様々な角度から、この営業における生産性向上に向けた挑戦にフォーカスしていきたい。

 世界で活躍するコンサルティングファームの目に、日本の地域銀行の“未来”はどのように映るのか。
 地域における強固なリレーションを維持しつつ、生産性を向上していくためには、新たなビジョンが不可欠となる。
 総特集Part Iでは、外資系コンサルのお二人に、地域銀行の将来像とこれから必要となる戦略を聞いた。

• ボストン コンサルティング グループ　久保 直人　マネージング・ディレクター&パートナー
  地元から離れず、企業・産業誘致を
  脱炭素支援や新事業創出へリスクテイクを期待
• A.T.カーニー　河野 修平　シニアパートナー
  事業領域を作り変え、強い産業育てよ
  営業を“型”化し、行員スキル底上げを

 人口減少による市場縮小やネットバンクとの競争激化などを背景に、地域銀行はビジネスモデルの再構築を迫られている。
 効率性を追求しつつ、地域金融としての強み、リレーション構築力をどう強化していくかが、他業態との差別化、顧客から選ばれる鍵となるはずだ。
 総特集Part IIでは、デジタル分野の強化を踏まえつつ、人事戦略まで見渡した、これからの地域金融のリレーション構築力のポイントに迫っていきたい。

• 差別化 求められるビジネス戦略の再考
  【(株)日本総合研究所　大嶋 秀雄】
• 営業の在り方 日本型リレーション営業の課題
  【愛知学院大学　近藤 万峰】
• マーケットイン 企業価値経営の中で求められる“マーケットイン”の営業体制強化
  【大和総研　内野 逸勢】
• デジタル デジタル化が変える金融機関の顧客接点
  【野村総合研究所　伊部 和晃／西岡 広裕】
• 人事 リレーション構築力のための実践的人事施策
  【三宅経営コンサルティング事務所　三宅 光賴】

 地域銀行の強み。それが対面営業にあることは間違いない。
 効率性、生産性を見据え、この強みを進化させるためには何が必要なのか。
 総特集Part IIIでは、全国の地域銀行の最前線の取り組みからそのヒントを探してみたい。

• 山形銀行 新営業体制で人材育成
• しずおかFG S-CRMがグループ会社つなぐ
• 東京スター銀行 台湾マネーの受け皿に
• 南日本銀行 販路拡大支援のWIN-WINネット業務

• 全国銀行の決算比較 (2023年9月期)

• 『SENSEreading 2024』
  “哲学的思考”でお金と向き合う
  【センスクリエイト総合研究所　藤原 裕之】

• NEW!!『AssetClass「アート」』
  今や「アート」が投資に欠かせない
  【野村資本市場研究所　竹下 智】

• NEW!! 『STOP 不正口座売買』
  転売防ぎ、資金洗浄へ加担するな
  【カウリス　島津 敦好】

• NEW!! 『世界の銀行から学ぶ〔オランダ編〕』
  誰一人取り残さないデジタル化
  【安留 義孝】

• NEW!! 『Open API 金融の未来像』 熱中症お見舞い金保険
  オンライン完結で新たな保障の世界を拓く 【編集部】

• 『地域産業を興す』　東京都・山梨県
  奥多摩三村で産官学が連携して地域課題を解決
  【編集部】【解説：中央大学　渡辺 岳夫】

• 『支店経営アラカルト』
  昭和育ちは、“コロナ世代”をこう考える

• 『あの日あの時』
  島の生業、次世代へ
  【笠岡信用組合 理事長　原田 周二】

• 『ニッポンの探訪金融史』
  北里 柴三郎
  【青山学院大学　落合 功】

• 『今日の問題』 「財務制限条項」
  情報開示とその影響
  【一橋大学　河内山 拓磨】

• NEW!! 『銀行 人事戦略の核心』
  銀行人事の現状と課題
  【大和総研　小林 一樹】

• NEW!! 『年金の真実』
  公的年金保険の基本原理
  【大妻女子大学短期大学部　玉木 伸介】

• NEW!! 『国債のキホン』
  日本国債とマイナス金利解除
  【駒澤大学　代田 純】

• 高知信用金庫100周年で「地域貢献企業」に成長
  【編集部】

• 融資先の廃業に金融機関はどう向き合うか
  【日下企業経営相談所　日下 智晴】

• 金融庁が問う、顧客ターゲット
  【地域共創ネットワーク　坂本 忠弘】

• 2023米国信用不安危機、発生から1年
  【松本大学　飯塚 徹】

第271回
東京東信用金庫　中田 清史　理事長に聞く
“つなぐ力”を発揮し地域貢献

• 民間セクターの世界銀行を目指す
  ５カ国の低所得層200万人に融資
  【五常・アンド・カンパニー　慎 泰俊　代表執行役】

• 『ブック・レビュー』
• 『申し込みのご案内』
• 『バックナンバー』(2023年10月～2024年3月)
• 『クリエート』
   地震保険をめぐる金融機関の役割
• 『次号予告』