2019年8月9日号5面 大手生保グループ、乗合代理店手数料を改定、募集品質重視へ
件数での上乗せ報酬廃止
大手生命保険グループは、保険ショップなど保険募集代理店に支払う販売手数料体系を相次ぎ見直している。これまでの特定商品や販売件数に対する上乗せ手数料を廃止し、新たに「顧客本位の業務運営」実践を促すための考え方を導入。苦情件数や継続率の数値を加味するほか、アフターフォロー体制や社員研修制度の充実度合いも評価対象とした。
販売手数料に関し、金融庁が「比較推奨販売をゆがめる懸念がある」と問題視。これを受け、…
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