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2019年4月19日号19面 全国銀行協会、会員行の外国人対応支援、13言語対応のチラシ配布

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 全国銀行協会は、会員行が在留外国人とスムーズに取引する際の一助として、各種ツールの多言語化を進めている。口座開設時に必要な書類や留意事項を記載したチラシを3月末までに13言語で用意。来店目的を確認するための「コミュニケーションボード」も、4月から13言語対応とした。
 労働力確保の観点から4月1日に施行された改正出入国管理法に伴い、在留外国人の増加が見込まれる。銀行界は……

 【写真】口座開設の必要書類などをまとめたベトナム語のチラシ


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