2024年10月18日号4面 百五銀行、店舗評価・「要件」を非公開、営業プロセスで加点
【名古屋】百五銀行は、預かり資産営業における「顧客本位の業務運営（FD）」を一層浸透させるため、行員に要件を公開しない店舗評価制度を運用する。全国の地域銀行でも珍しい。役員も参加する「FD委員会」でチェック機能を高度化する。
「要件を公開しない評価制度は、聞いたことがない」。ある支店長は驚きを隠さない。同行は2024年度下期の10月1日から…
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