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2019年10月4日号6面 横浜銀行、住宅ローンにRPA、初の2社連携で書類電子化

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 年間3000時間を削減

 横浜銀行は、10月から住宅ローンの事務処理に2社が提供するRPA(ロボットによる業務自動化)を連携させる。住宅ローン業務の2社連携は初のプロジェクト。1年間に5千件が利用すれば3千時間を削減できる見込みで、導入後は全20カ所のローンセンターの渉外活動を強めていく。
 横浜銀の住宅ローンは3兆2千億円。「資産形成層とのゲートウェイ商品」に位置づけ、…


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