2022年11月4日号5面 MUFG、アプローチ体制を整備、非対面営業100人増

接点拡大し満足向上へ
三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)は、2023年度までに顧客との接点強化へアプローチ体制を整備する。セグメントごとに担い手を明確化するほか、非対面営業担当100人増員を目指す。資産運用とウェルスマネジメント(WM)の両プラットフォーム(PF)を生かしてデジタル化を進め、顧客満足を向上させる。
資産運用PF「マネーキャンバス」の基盤を活用し、顧客層をWM、アフルエント(AFL)、マスの三つにセグメント化…
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