2024年1月26日号4面 三菱UFJ銀行、電話営業部隊500人に拡大、東名阪地区の潜在層開拓
【名古屋】三菱UFJ銀行は、電話セールス部隊のプロモーション営業部による非対面営業を強めている。店舗統廃合を進めるなかで個人顧客との接点を増やし、潜在層との取引を開拓するのが狙いの一つ。東京・名古屋・大阪地区で現状400人の部隊を、500人規模に拡大していく。
同部が担うのは、三つのセグメントに分けた顧客層のうち、中間に位置付くアフルエント（AFL）へのアプローチ。全国にいるAFL層の3割強が東名阪地区で、…
【写真】成功事例や提案話法などを共有しながら電話営業にあたっている（2023年12月、名古屋地区のプロモーション営業部）
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