2026年8月7日号4面 ドコモSMTBネット銀行、対面起点に決済口座獲得、新AIサービス年内実装
8月3日に住信SBIネット銀行から社名変更したドコモSMTBネット銀行は、従来のインターネット専業のモデルを転換し、対面を起点とした預金と決済口座の獲得に注力する。同日、住宅ローン推進の拠点としてきた「FC代理店」全76店舗で銀行サービスを開始した。デジタル領域での優位性も発揮し、年内にもAI（人工知能）エージェントを搭載した銀行サービス「NEOBANK ai」を実装する。
円山法昭社長が本紙の取材に応じ、リアル・デジタル双方の強みを生かした新たなリテール戦略を明らかにした。全ての店舗で新ブランド「ドコモの銀行」を掲げる。口座開設や預金に関するアプリの操作説明…
【写真】店舗戦略を語る円山法昭社長（７月27日、ドコモSMTBネット銀行本社）
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