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2021年2月5日号15面 失敗から学ぶ(299)平本靖・広島銀行西条南支店長<上>

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「顧客のフォローで言われた言葉が心に刺さった」と話す平本靖・広島銀行西条南支店長(1月19日)

 損失発生でフォロー行脚、部下の涙に日々苦悩
 【広島】「買うんじゃなかったわ」――。広島銀行西条南支店の平本靖支店長(広島県出身、1993年広島大卒、50歳)は、顧客に言われた13年前の言葉を今も忘れない。
 入行以来、営業店で個人渉外を担当。当時、行内では取得者がまだ少なかったFP1級を取得した。実績と努力が実り…

 【写真】「顧客のフォローで言われた言葉が心に刺さった」と話す平本靖・広島銀行西条南支店長(1月19日)


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