2026年10月9日号7面 青木信金、年1万件をプロセス評価、課題解決支援へノルマ廃止
青木信用金庫（埼玉県、木滝崇弘理事長）は、取引先への課題解決支援の取り組みとその過程を評価する仕組みについて、2025年度は約1万件の活動が対象となった。同信金は2022年度、木滝崇弘理事長の就任に合わせて職員に課していた営業ノルマを全面的に廃止。職員表彰や考課制度で、プロセス評価を開始した。
この仕事が本当に地域の役に立っているのだろうか――。ノルマを課していた当時、個人営業では預かり資産の販売、法人営業でも融資の実行そのものが目標となってしまう場面が多くあった。若手職員を中心に…
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