2025年5月16日号11面 損保ジャパン、企業風土改革1年、現場の声3000件、当事者意識根付く
「上意下達で現場の声をあげられない」「本社と現場で認識のズレが激しい」「言ってもムダ」――。中古車販売大手旧ビッグモーターでの保険金不正請求問題を誘発した企業文化・風土の悪弊を是正するため、損害保険ジャパンは、2024年度から自社のカルチャー変革に着手した。この1年の経過を振り返る。
変革への取り組みは、（1）対話（2）承認（3）学び（4）DEI（多様性・公平性・包摂性）の4本柱。その第一歩は…
【写真】石川耕治社長（右）を交えたタウンホールミーティング（２月13日、本社、損保ジャパン提供）
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