2024年9月6日号16面 常陽銀行、能力データ活用に着手、効果的な研修に生かす
常陽銀行は営業人員の能力データ利活用に着手する。営業店の法人・個人担当の約1450人を対象に、年1回測定を行う。資格取得状況など知識面に偏重せず、コンピテンシー（行動特性）に関する他者評価なども取り入れ、実践面も重視。データの蓄積・分析により同行の人的資本投資の効果検証に活用し、研修・育成施策の改善に生かす。
人工知能（AI）を使った人的資本の可視化を目指すIGS（東京都）の支援を受け、2023年度に…
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