2022年9月16日号7面 中京銀行、仮説立てて課題解決、本部と営業店で連携
【名古屋】中京銀行は、本部と営業店が一体となって顧客が抱える課題の仮説を立て、多角的な切り口で解決策を導き出す「アカウントプラン(AP)」が浸透、本業支援に向けた提案の高度化が進んでいる。
APは、2021年度にソリューション営業の競争力向上を目指しスタート。当初は、営業推進部が営業店に出向き、仮説の立て方や営業店内で実施する「AP会議」のノウハウなどを指導してきた。AP会議は、…
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