2020年1月17日号20面 阿波銀行本店営業部、ロビーでの相談完結へ
フロアアテンダント11人配置、来店・一日1500人めざす
【高松】阿波銀行本店営業部（石本宏常務執行役員本店営業部長＝行員94人うち女性51人。パート20人）は、2019年12月16日に両国橋支店を店舗内店舗とし、新築移転オープン。「地方創生・地域活性化への貢献」「お客さまを起点とした銀行サービスの品質向上」を基本コンセプトとし、ロビーで相談を受け付ける「フロアアテンダント」の導入や、建物の約6割を「パブリックスペース」として市民に開放している。
フロアアテンダントは、行内公募を行い個人ローンや資産運用、相続など…
【写真】ロビーで来店客の相談に応じるフロアアテンダント（左、2019年12月18日、阿波銀行本店営業部１階）
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