2020年9月25日号22面 ワンチーム ソリューション提案、中京銀行大府支店
お客さま第一主義を実践、預金係も一丸で融資案件に
【名古屋】中京銀行大府支店（西川雅一支店長＝行員10人うち女性4人。パート3人）は“お客さま第一主義”を掲げ、地域での存在感向上に取り組んでいる。ソリューション提案営業を通じて顧客との信頼関係を深め、取引深耕。2019年度下期には、営業店総合業績表彰を受賞した。
西川雅一支店長は2018年4月に着任。行員には、取引先へのソリューション提供を通じたCS（顧客満足）向上を図るよう徹底。顧客が抱える悩みに対して…
【写真】朝活タイムで情報共有と意見交換する行員（９月４日）＜写真撮影時にマスクを外していただきました＞
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