2021年1月22日号20面 ワンチーム 顧客の課題解決、静岡銀行浜松中央支店
“自走する組織”展開、営業と人材育成を並進
【静岡】静岡銀行浜松中央支店（加藤重樹浜松中央ブロック母店長兼支店長＝行員24人うち女性9人。パートなど15人）は、会議参加者がワンチームで顧客の課題解決策を検討し、案件化を目指す取り組みを展開。ボトムアップ方式で営業活動と人材育成の両輪で成果をあげている。
加藤重樹支店長は2019年7月着任。「行員の主体性を重視し、全員が顧客の課題解決に取り組み、人材育成にもつなげる“自走する組織”が理想」とする。その観点から、営業担当者の…
【写真】「案件構築会議」では参加者全員で顧客の課題解決策を検討する（2020年12月25日）＜写真撮影時にマスクを外していただきました＞
ニッキンのお申し込み
ご購読のお申し込みは、インターネット・FAXで受付けしております。
申込用紙をFAX（03-3262-2838）またはお近くのニッキン支社・局までお送りください。
