2021年8月20日号20面 ワンチーム トスアップ、武蔵野銀行高坂支店、情報連携3カ月で158件
預かり資産基盤150％達成
武蔵野銀行高坂支店（谷口周子支店長＝行員7人、うち女性4人。嘱託1人、パートナー5人）は、全行で取り組む“次世代営業店改革”で目指す「店頭を相談の場に」を実践する。特にロビーや窓口からの情報トスアップに力を入れ、2020年下期は171件、2021年上期は3カ月で158件の情報をつなぐなど、全店でトップを走る。
【写真】ロビーからのトスアップ件数は全店でトップ。ロビー係は顧客の補助をするなかで情報をキャッチ、ローカウンターに誘導しファイナンシャルアドバイザーが詳しく説明する（８月３日）
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