2025年3月14日号18面 広島銀行広島西支店、顧客との関係深化に注力
課題解決へ「つなぐ」活動
【広島】広島銀行広島西支店（佐藤憲彦支店長＝行員61人うち渉外13人。パート10人）は、「つなぐ」をキーワードに顧客との関係を深める独自の取り組みを展開する。顧客同士を結びつける課題解決支援や、若手行員を中心としたプロジェクトに注力。グループ会社を含めた総合的な取引が広がっている。
顧客の課題解決に向けて実践するのは、同店独自の活動「つなぐ」だ。店内全員で取り組んでおり「とにかくお客さまに喜んでもらえれば良い」（佐藤憲彦支店長）と…
【写真】地域を活性化する施策を話し合う入行５年目までの行員（広島銀行提供）
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