2026年10月30日号4面 山梨中央銀行、営業力強化へ「型」作成、AI使い効率的に学習

山梨中央銀行は、営業力強化へ渉外担当者向けに「営業の型」を作成している。型をAI(人工知能)に読み込ませ、効率的な人材育成に活用する。
営業現場で若手行員の育成に十分な時間を取りにくく、店舗によって人材育成の内容に差があるといった課題の解消が狙い。基礎知識から応用方法まで、まず自分で調べられるよう、共通の知識基盤を整えることにした。神田誠司・営業戦略室長は「お客さまの潜在的な意向をくみ取って解決策を提案し…
【写真】各エリアで営業の型を解説する営業戦略室主任(右)と神田誠司・営業戦略室長(9月15日、山梨中央銀行新宿支店)
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