2019年11月15日号3面 銀行界と生保界、保険窓販フォローで連携、情報共有の体制整備
まずは解約返戻金から
銀行界と生命保険界は、連携して保険商品の窓口販売におけるアフターフォローの強化に乗り出す。2020年度にも生命保険会社が持つ、顧客の保険商品に関するデータを銀行などが共有できる体制を整備。顧客の関心が高い外貨建て保険の解約返戻金から始め、順次拡大していく。
全国銀行協会と生命保険協会は、外貨建て保険を巡る苦情増加などを受け、18年から…
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