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2018年4月13日号6面 地域銀行、商品案内にSMSを活用、70行以上が導入・拡大

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 コストはDMの1~2割

 地域銀行で、携帯電話番号宛てに短文を送るショートメッセージサービス(SMS)の活用が広がっている。来店機会の少ない現役層などへの商品案内が大きな目的。2017年度から急速に導入行が増え、直近では70行以上に拡大した。連絡先として携帯の番号を届け出る顧客の増加や、ダイレクトメール(DM)のコスト上昇などが背景にある。
 ジンテックによると、同社のSMS配信サービスを17年度に採用したのは、……

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