2024年5月31日号18面 伊予銀行新居浜支店、プロセス管理徹し収益増
組織力高め好循環生み出す
【高松】伊予銀行新居浜支店（佐々木信幸執行役員支店長＝行員・スタッフ68人うち渉外16人）は、プロセス管理に徹したことで収益の大幅増に成功している。生き生きと働ける職場環境など、好循環を生み出す組織づくりが奏功。プロセス重視の店舗運営で、2023年度は法人コンサルティング収益が計画値の2倍超となる2億1400万円に上るなど成果をあげている。
5カ店の店長を歴任してきた佐々木支店長は、約10年前から成果目標を廃し、プロセス目標を根幹とした運営に移行。変更直後の業績の急激な落ち込みから…
【写真】佐々木信幸支店長の働きかけで発足した「チームBNS」は３カ月に１度の頻度で勉強会や情報交換の場を設けている（５月14日、新居浜市内のホテルで）
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