2024年4月12日号10面 改革の旗手 榊田隆之・京都信用金庫理事長

コミュニケーション日本一へ
【大阪】「ノルマ廃止」「私服勤務」「“さん”付け」「窓口営業は午前中のみ(課題解決型店舗)」など、次々と新しい施策を打ち出してきた。根底にあるのは「人と人との関係性が一層重要になる。職場、顧客、京都信金が心でつながるコミュニティ・バンクでありたい」という思いだ。理事長就任時には「日本一コミュニケーション豊かな会社を目指す」と宣言した。
■「金融装置」から脱却
父である喜四夫氏も同信金理事長を務め、1971年に「コミュニティ・バンク」の理念を提唱。コミュニティ・バンクの文言を日本の金融機関で初めて用いた。それから半世紀。2023年10月に迎えた創業100周年を機に…
【写真】榊田隆之・京都信用金庫理事長
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