2019年1月11日号20面 特集 営業店最前線 都銀4行、資産承継・相続業務に注力
大手行は資産承継、相続関連業務に力を入れている。提案スキル、商品知識など各行員個人の能力向上を図ると同時に、強固な営業戦略構築で組織的な対応も展開。みずほ銀行亀戸支店は信託・証券含めて銀信証一体で戦略を練る。三菱UFJ銀行練馬支店は地主に対して土地の有効活用などを提案。三井住友銀行茅ヶ崎支店は顧客が講師となった大規模セミナーを開催。りそな銀行横須賀支店は個別相続相談会で実績をあげている。
【写真】コンサルティング営業をするみずほ銀行亀戸支店お客さまサービス課の女性たち（2018年12月11日）
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