2026年3月20日号6面 高山信金、窓口タブレット活用促進、事例共有やQ＆A作成
【名古屋】高山信用金庫（岐阜県、坂口秀平理事長）は、営業店窓口でのタブレット端末の利用促進に取り組んでいる。利用率の高い営業店の好事例を共有するほか、職員の疑問解消に向けたQ＆Aを作成。職員や顧客の苦手意識の払拭を図っている。
導入したのは、しんきん共同センターとNTTデータ（東京都）が共同開発した「営業店窓口支援システム」。タブレット端末への入力で口座開設や…
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