2025年11月7日号8面 特集 バンカーに選ばれる金融機関、決め手は「ネット取引の利便性」

金融機関が個人向け金融サービスを強化している。金利が復活したことで、預金や融資、ボリュームを意識した経営へとかじを切った。新型店舗の拡大やスマートフォンアプリの利便性向上、ポイントプログラムでの囲い込みなど戦略は多様化する。読者にアンケートを実施し、環境変化が進む金融界で、選ばれる金融機関に必要なものを探る。
■決済口座、上位はメガバンク
決済口座(公共料金やクレジットカードの引き落としなど)で1番利用された金融機関は、三菱UFJ銀行だった。上位三つにメガバンク3社が入った。各社とも選ばれた理由として多かったのが…
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