2022年1月14日号12面 特集 メガバンクの「DX推進」
メガバンク各行が経営戦略の要に位置付けるDX（デジタルトランスフォーメーション）推進。社会環境の変化や多様化する顧客ニーズに対応し、既存業務のデジタル化にとどまらず、新たなデジタル技術やデータを活用した金融サービスの変革を加速させている。新たな価値創出と課題解決へ――。ビジネスモデルが大きく転換する過渡期にDX推進の最前線に立ち、未知の領域に挑む実務担当者3人を取材した。
【写真】（左から）みずほフィナンシャルグループ 企画管理部 デジタルワーク推進室 調査役・佐久目裕子さん、三菱UFJ銀行 デジタルサービス企画部 DX室 新事業Gr 調査役・鈴木美咲さん、三井住友銀行 デジタル戦略部 部長代理・関口倫子さん
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