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2020年9月4日号16面 特集 【地域にスポット】愛知県にみる店舗戦略の変化

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カウンターは来店客のプライバシーに配慮して独立性を確保している(7月13日、名古屋銀行豊橋ミラまち支店)

 エリア特性に合わせて展開
 【名古屋】ネットバンキングなどの非対面チャネルが普及し、金融機関店舗への来店客数は年々減少している。店舗内店舗形式で実質的に拠点数を減らす動きも広がってきた。愛知県内で地域性に合わせメリハリの効いた店舗展開や店舗形態の見直しで存在感を高めようと工夫する3金融機関の取り組みをみた。

 【写真】カウンターは来店客のプライバシーに配慮して独立性を確保している(7月13日、名古屋銀行豊橋ミラまち支店)


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