2021年2月19日号3面 全銀協 認知症対応の「考え方」示す、代理出金や金融商品解約で
全国銀行協会は2月18日、認知症顧客の預金口座に関して、親族から代理出金の依頼があった際の「考え方」をまとめた。実務運用上の参考例を示し、業界全体の対応の底上げを図る。金融商品の解約についても触れた。
認知症顧客との取引は、成年後見制度など代理人を介して行う方法があるが、普及が進んでいない。実務では…
【写真】全国銀行協会事務所のある東京・丸の内の新「銀行会館」
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