2023年8月11日号18面 阿波銀行、ES向上の好循環生む、課題を可視化し改善
【高松】阿波銀行は、生き生きと働ける職場づくりの一環で従業員満足度（ES）を高めている。関心が高まる人的資本経営の実現にも直結。行員一人一人のESを部店単位で可視化する施策を浸透させ、現場起点で職場環境を改善していく好循環を生み出す。
施策の核は、半年ごとに行う「エンゲージメントサーベイ」と呼ぶ取り組みだ。100問を超える行員向けアンケートで、2021年9月にスタート。組織に対する行員の期待度や満足度を数値化することで、…
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