2024年3月1日号17面 ゆうちょ銀行、AIで特殊詐欺被害防ぐ、ATMサイネージから警告
ゆうちょ銀行は、警察庁と組み、特殊詐欺被害の防止に挑む。同行は、ATMの前で通話をする来店客の動きを判別して、デジタルサイネージ（電子看板）で警告動画を流す仕組みを、同庁と協力して構築。ATMに設置されたカメラを通じて人工知能（AI）が動作を高確率で検知し、犯人グループなどによる送金指示を水際で食い止める。特殊詐欺被害が社会問題化するなか、新たな防止策として注目を集めそうだ。
ゆうちょ銀と警察庁は2月20日、東京都内で特殊詐欺の啓発イベントを開いた。AIが通話動作を確認すると…
【写真】ATM前でAIが通話動作を確認すると、ATM上部のデジタルサイネージで橘慶太・警察庁特別防犯支援官（左）による警告動画と音声が流れた（２月20日、大手町プレイス）
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