2022年3月25日号16面 特集 【読者の意見】両替手数料などの有料化
ゆうちょ銀行導入・9割「影響あり」
硬貨の取り扱い関する手数料の新設・改定が相次いでいる。事務手続きで発生する負担を踏まえると、サービス維持には手数料を設けざるを得ないため。ゆうちょ銀行も、1月に窓口やATMで硬貨による預け入れや払い戻しの枚数に応じて徴求する手数料を新設。読者の9割は、他の金融機関の手数料改定に影響を及ぼすと回答。手数料引き上げのトリガーとなる可能性が極めて高いとみているようだ。
■Q.窓口で両替手数料がかかることについて
「認める（納得できる・仕方がない）」が9割に及んだ。現場では…
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