2019年9月27日号11面 特集 4信金にみる個人向けローン、需要に応える、「提案力」磨く
信用金庫は、個人向けローンの提案力に磨きをかけて、顧客一人一人の需要に応える。住宅ローン推進は、世帯取引のメイン化への道を開く。職域訪問や業者ルートを強化する旭川信用金庫、熟練度の高いヒアリングで実績を上げる湘南信用金庫、会組織の各種特典で差別化を図る飯田信用金庫、クロスセルで成果をあげる京都中央信用金庫。4信金の推進方法をみた。
【写真】ローン商品を来店客に説明する櫻田加奈子・本店長代理（８月28日、旭川信金本店）
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