“感染リスク”恐怖拭えず
新型コロナウイルスが経済活動を麻痺（まひ）させ、国民生活に多大な犠牲を強いている。緊急事態宣言下でも、社会インフラとして欠かせぬ事業として営業継続を求められている金融界。だが、顧客支援と感染リスクのはざまで働く現場行職員の心中は複雑だ。本紙が緊急に行ったアンケートに営業店行職員165人の声が寄せられた。「今こそ本領発揮の時」など強い使命感で士気が向上した人が多い一方で、「命の危険を感じる」など、悲痛な叫びもあった。本号より3週にわたって「営業店の声」を特集で掲載する（16面＝詳報）。
全店営業を「当然」と捉える人は半数に満たなかった。しかし…
【写真】「新型コロナウイルス資金繰り相談窓口」を訪れた融資取引のない事業者の相談に応じる横浜銀行の行員（5月1日、横浜駅前支店）
担保不足補い成長資金
民間金融機関が及び腰だった魚類養殖業向け融資の潮目が変わるかもしれない。養殖業の成長産業化を目指す水産庁は、魚類養殖業への事業性評価融資が活発化するよう、目利きの要点をまとめたガイドライン（指針）と評価書のひな型を策定。普及に向けた補助事業も実施する。内部留保が少ない傾向にある魚類養殖業者は自己資金による投資が難しい。借り入れの担保となる不動産も乏しく、金融機関の事業性評価融資への期待は大きい。
【写真】成長産業化に向けて鳥取県境港市で行われているサーモンの大規模沖合養殖実証事業（日鉄エンジニアリング提供）
「新型コロナ」で影響大、5機関は採用を中断、“ミスマッチ”の拡大危惧
【福岡】新型コロナウイルス感染症の拡大による行動制限で、金融機関の2021年度新卒採用が影響を受けている。数十人単位を集めて開催する会社説明会や対面面接などの選考は、緊急事態宣言に伴う外出自粛要請下で応募者を一同に集められなくなり、いわゆる「3密」対策も迫られている。九州5県（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分）の金融機関に「2021年度新卒採用アンケート」を実施。回答を得た30機関の新卒採用の実施状況や選考への影響、新型コロナ対策をまとめた。
【写真】応募者からの質問に答える佐賀銀行人事企画部兼総合企画部の担当者（５月７日、佐賀銀行本部）
環境省は、環境ビジネスに融資する「グリーンローン」の普及を後押しする。異常気象がビジネスにもたらす影響を軽減するプロジェクトや、国内外の環境改善につながる技術開発への資金供給を増やし、環境・社会・ガバナンスの要素を重視する「ESG金融」の拡大を加速させる狙いだ。
2020年度中に支援プロジェクトを選定し、国内外のルールに対する適合性に応じて…
顧客情報利用で連携
3メガバンクや横浜銀行、ふくおかフィナンシャルグループ（FG）は、それぞれの銀行が保有する顧客情報を外部の事業者が本人確認に利用できる基盤の構築で連携する。オンラインで本人確認が完結するため、迅速なサービス提供やコスト削減につながる。NECがシステムを開発し、6月から稼働する予定。
2018年の犯罪収益移転防止法の改正でオンラインによる…
中止も20行以上に
地域銀行は、2020年3月期決算の機関投資家・アナリスト向け説明会（東京IR）のリアル開催を見送る方針だ。新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言が続いていることを踏まえた措置。コンコルディア・フィナンシャルグループ（FG）などは代替策として電話会議方式に変更する。京都銀行など20行以上が開催自体を中止する。
地域銀は例年、5月中旬から6月中旬にかけて東京都内の会議場などでIRを…
ニーズ変化と負担軽減で
信用金庫の間で、年金受給者向けサービスを見直す動きが広がってきた。ニーズの多様化や職員の負担増加を踏まえ、誕生日プレゼントを廃止する信金や、持参方式を店頭での受け渡しに変える信金が出ている。年金旅行も、回数の削減や参加料金を引き上げる事例が見られる。
信金中央金庫地域・中小企業研究所が2019年度を通じて開いた…
【広島】「資金繰り対応は急を要する。不要不急ではない」と強調する広島市信用組合の山本明弘理事長。新型コロナウイルスによって中小零細企業が苦境に立たされるなか、同信組はすでに1千件超の融資を実行。使命感を持って倒産防止と雇用維持に全力投球している。
ほぼ全業種の取引先が疲弊し、売り上げが8～9割減った顧客も…
【写真】毎朝５時５分から支店長日誌などを読む山本理事長（５月１３日、理事長室）
5月2～6日の大型連休（ゴールデンウィーク）中、全国の金融機関が窓口を設けて対応にあたった。コロナショックで急速に業況が悪化した中小企業などを支援。1日には民間金融機関による実質無利子・無担保の融資も始まり、「スピード重視」で資金繰り手当てに応じた。
埼玉りそな銀行は窓口を55拠点設けて、6日までに1100件以上の無利子融資を受け付けた。特に相談が多かった上尾支店の…
【写真】連休中の相談に応じる埼玉りそな銀行上尾支店の田谷正克支店長（左、５月２日）
主要証券会社15社の2020年3月期決算が出そろった。第4四半期は新型コロナウイルスの感染拡大で不安定な市場環境だったが、前期に過去の買収案件で赤字計上した野村ホールディングス（HD）が黒字に転換したほか、最終利益ベースで7社が増益を確保。一方で売買手数料の減少などで大和証券グループ（G）本社など3社が減益、4社が最終赤字となった。
野村HDは米州・日本の金利商品などが好調でホールセール部門が改善し、金融費用控除後の収益は前年同期比16.8％増の…
【写真】新型コロナ感染防止のため、証券各社は電話やオンラインで会見を開催（写真はマネックスグループの松本大社長）
半期で“11件成約”の成果
東日本銀行水戸支店（椎名秀信支店長＝行員15人うち女性6人。パート4人）は、地縁や人脈を生かした営業活動と頻繁な外交で地域顧客との濃密な情報交換を実践している。細かなニーズから丹念に収集して課題解決型営業に傾注。2019年度下期は提案70件、うち成約11件の成果で「法人推進店」3位の業績を残した。
水戸市は同行創業の地で同店は地域の基幹店。茨城県内13カ店の店舗網があり…
【写真】不動産市場の動向について情報交換する椎名秀信支店長（左）と香陵住販の薄井宗明代表取締役（同社）
| 【2020年度金融ホームドクター養成】 | |
|---|---|
| 【知識と実践力を磨く】 | 『FP実践力強化[6]＝この先の公的年金相談(2)』 『企業経営力の見方[6]＝ロカベン ～EBITDA有利子負債倍率』 『中小企業に寄り添う融資[6]＝君にホームドクターの知識はあるか』 『金融コンプラ[6]＝融資・ローン取り扱い(2)』 |
| 【金融法務】[6] | 担保権(2) |
| 自己診断テスト |
※「金融ホームドクター養成」は過去掲載分も含め、「ニッキン プラザ」でご覧になれます。
| 『寸言』 | 危機対応のメッセージ (１面)＝西澤 仁志・長野銀行頭取 |
|---|---|
| 『東西ペンリレー』 | 故郷の山々 (12面)＝大東銀行取締役社長・鈴木 孝雄氏 |
| 『ちょっと一言』 | “カクテルの街”をPR (12面)＝日本バーテンダー協会 北見支部長・西 泰秀氏 |
| 『スマイル』 | 顔を合わせ特徴覚える (20面)＝中国銀行・藤澤 芽衣子さん |
| 『初支店長(658)』 | 顧客との一瞬を大切に (20面)＝いちい信用金庫 大治支店長・永野 純一氏 |
| サステナビリティを問う (１面) 第1部 危機対応(6) |
“３密”から従業員、顧客守る |
|---|---|
| 【USA金融事情NOW】 (５面) | コロナで議論再燃する郵便貯金 |
| 【マーケット・トレンド】 (５面) | [株式]V字回復を織り込み始めた株式市場 広木 隆・マネックス証券 チーフ・ストラテジスト [債券]財政ファイナンスと財政健全化 野地 慎・SMBC日興証券 金融経済調査部 チーフ為替・外債ストラテジスト |
| インタビュー (11面特集) | 山口・水産庁長官 経営アドバイスに期待 |
| 千里眼 ＜277＞ (14面) | ゼノデータ・ラボ 代表取締役社長・関 洋二郎氏 将来予測にAI活用 |
| 【営業店の声】 (16面特集) 緊急事態宣言下の営業(上) |
半数近く「使命感高まる」、全店営業不要は５割超 |
| ミドルが拓く 370人の声(17) (18面) | 金融機関の将来I、高齢者を取り残さない |
| 輝け!フレッシャーズ(7) (18面) お客さまに寄り添う |
思いくみ一歩先の提案 広島信用金庫・高橋 純也氏 |
| 新入行職員日記[6] (18面) | 協力して乗り越えよう |
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