地域金融機関へ波及
マネーロンダリング（資金洗浄）やテロ資金供与への対策を厳格化する一環で、3メガバンクは預金規定を6月から改定する。「取引の制限」に関する条項を新たに盛り込むほか、口座解約の条項も変更する。2019年度は金融活動作業部会（FATF（ファトフ））の第4次対日審査が始まる。業界全体の対応が求められ、地域金融機関にも波及する見通し。
FATF対応を念頭に示された金融庁のガイドラインを踏まえた措置。新規口座の開設時のほか、…
政府は4月1日、5月1日の新天皇即位に伴う新しい元号を「令和（れいわ）」に決めた。現存する日本最古の歌集である万葉集の一節から引用。新元号の決定に、金融界からは、金融機関が果たすべき社会的課題の解決などに向けて思いを強くする声が聞かれた。
「令和」は645年の「大化（たいか）」から248番目の元号とされる。万葉集にある「初春の令月（れいげつ）にして 気淑（きよ）く風和（やわら）ぎ 梅は鏡前の粉を披（ひら）き 蘭は珮後（はいご）の香を薫（かおら）す」から引用。国文学などの専門家から提出された候補名を基に、有識者らによる元号に関する懇談会の意見を踏まえて閣議決定した。
安倍晋三首相は談話で…
【写真】新元号決定で会見する安倍晋三首相
城南信用金庫新横浜支店と小机支店は4月2日、ラグビーワールドカップ（W杯）日本大会決勝会場となる横浜国際総合競技場のPR展示を始めた。日本とスコットランドのジャージや同会場の7試合の概要を展示。栗田るみ・横浜市港北区長も視察に。守田正夫・同信金相談役は「W杯開催はまたとない機会」と期待。
【写真】女性職員の手作りジャージを着た「信ちゃん貯金箱」を手に栗田区長（右）を出迎える守田氏（左から５人目）ら（４月２日、新横浜支店）
4月1日、全国銀行協会の新会長に三井住友銀行の髙島誠頭取（61）が就任した。2019年度は改元をはじめ、マネーロンダリング（資金洗浄）への対応が求められるほか、世界経済なども変調の兆しが見られる。「新時代の経済・社会的課題の解決に貢献する1年にしたい」と展望する髙島会長に銀行界の課題などを聞いた。
紹介業者の検証も不十分
金融庁は3月28日、投資用不動産向け融資のアンケート結果を公表した。スルガ銀行で発生した審査書類の改ざんなどを受け、金融機関の管理態勢を把握する調査で、顧客を紹介する不動産業者に対する検証や審査に必要な書類確認方法の課題が明らかになった。
調査は2018年10～11月に実施。対象は銀行121行（一部のインターネット専業銀除く）、すべての信用金庫・信用組合。スルガ銀では顧客の財産関連書類が改ざんされた例が目立った。金融庁の調査でも18年3月以前にすべての案件で預金通帳の原本を必ず確認していた銀行は18％にとどまった。インターネットバンキング画面の確認は11％だった。
金融庁が原本確認以上に重要な課題と捉えるのが…
代理店支援にAI活用
大手損害保険会社は、4月27日～5月6日の10連休中に事故受け付けを行うコールセンターの人員を増員する。各社が24時間365日対応を維持することで、「増加が想定される自動車事故に備え、初期対応に万全を期す」（三井住友海上火災保険）構え。代理店からの照会には、ヘルプデスクの臨時開設や人工知能（AI）を活用して対応する。
内閣府の調査によると、曜日別の交通死亡事故発生割合は土曜日が一番多く、…
約30行・Gが新経営計画
地域銀行の2019年度は、持続可能な収益基盤を構築するうえで試金石の1年となる。約30行・グループ（G）が新たな経営計画を始動。経営統合・合併は4月1日の2件に加え、20年1月に徳島銀行と大正銀行が合併して徳島大正銀行が発足する。スルガ銀行は4月13日に6カ月間の投資用不動産融資の業務停止が解ける。同行が今後、どのようなビジネスモデルを描くのかも注目される。
19年度から経営計画を始動するのは、…
入庫ひと月半で営業係
「札勘の縦読み、横読みもロクにできず大変だった」。多摩信用金庫の八木敏郎理事長は初めて営業係になった45年前を振り返る。トップとして、4月入庫の新入職員はじめ若手に伝えたいのは「お客さまの課題解決にしっかり取り組んでほしい、課題から目を背けてはいけない」との固い信念だ。
◇
1974年に入庫し、同期のうち9人が調布支店に配属。当時の研修は事務と札勘を学ぶ程度。新人は1年間、内部事務を経て営業係になるのが通例だったが、なぜか八木氏一人が5月下旬から営業係を命ぜられた。
入庫からわずかひと月半。札勘も未熟なまま…
77％の124機関が2018年度比減、新たな時代へ挑戦誓う
主要金融機関で、採用者数を減らす動きが一段と広がってきた。本紙が大手銀行・グループ（G）、地方銀行、第二地方銀行、預金量上位50信用金庫（2019年1月末残高）の161機関を調査した結果、19年度は18年度比18％減の1万3809人になった。リーマン・ショック以降、採用者数が最も少なかった11年度を下回る低水準となった。
学生優位の売り手市場などを背景に採用が難しくなりつつあるほか、機械化などによる……
【写真】りそなグループ新入社員の４人が代表して入社の決意を表明した（４月１日、明治記念館）
経費減と接点維持を両立
日本ATMは、金融機関の店舗戦略の再構築を支援していく。人工知能（AI）などの先端技術を使って店舗の無人化や共同化を実現することで、コスト削減と顧客接点の維持を両立する。不採算店舗の効率化に踏み切れない地域金融機関などで関心が高まりそうだ。
収益環境が厳しさを増すなか、店舗の見直し機運が高まっている。ただ、特に金融機関の店舗が……
【写真】タブレット端末などで利用することもできるバーチャルコンシェルジュ
リストラ回避へ奮闘
4月21日にスタートするTBS日曜劇場「集団左遷」の制作発表会が3月31日、東京新宿区の赤城神社で開かれ、主演の福山雅治さんらが、意気込みを語った。
ドラマは廃店候補の三友銀行蒲田支店が舞台。福山さんは、リストラを免れようと奮闘する支店長をコミカルに演じている。原作は2012年4月から4年間、本紙に「バンカーの系譜」を連載した江波戸哲夫氏の「集団左遷」と「銀行支店長」。作品全体を通して「がんばる」という価値を問いかける。
【写真】制作発表会には主演の福山さんら出演者15人が集まった
預かり資産商品の勉強会も
SMBC信託銀行池袋支店（根岸弥生支店長＝行員26人うち女性15人）は、営業エリア内にある三井住友銀行との連携を推進し、富裕層やグローバルビジネスパーソンを中心に顧客基盤の拡大に取り組んでいる。
根岸弥生支店長は2018年4月、池袋支店初となる女性支店長として着任。「フェース・ツー・フェースでお客さまや部下と向き合い、チームとして知恵を出し合っている。お客さまに満足ただけるソリューションを提供する全員参加型の店づくり」をモットーに掲げ……
【写真】富裕層への提案で支店スタッフと打ち合わせする根岸弥生支店長（左）。SMBCグループとの新たな連携策も検討（３月６日、同店会議室）
| 【2019年度金融ホームドクター養成】 | |
|---|---|
| 【知識と実践力を磨く】 | 『FP実践力強化[1]＝金融機関におけるFPの役割と責任』 『コンサル能力養成[1]＝コンサルティング機能の発揮』 『中小企業支援型融資推進[1]＝融資担当者の役割とやりがい』 『金融コンプラ[1]＝新時代に向けたコンプライアンス(1)』 |
| 【金融法務】(1) | 銀行法 |
| 自己診断テスト |
※「金融ホームドクター養成」は過去掲載分も含め、「ニッキン プラザ」でご覧になれます。
| 新入行職員に贈る トップの言葉 | |
|---|---|
| 失敗から学ぶ [249] 新潟信用金庫 会長・阿部 隆 氏＜上＞ |
任せきりで判断誤る、“解決力”を養おう |
| 『寸言』 | 対話 (１面)＝部谷 俊雄・広島銀行頭取 |
|---|---|
| 『東西ペンリレー』 | 京都のまちの「宮城県」 (17面)＝七十七銀行執行役員営業統轄部長・須田 浩幸氏 |
| 『ちょっと一言』 | 人間の営みを描く (17面)＝画家・大野 洋平氏 |
| 『初支店長(605)』 | 職員が声掛け合う支店 (20面)＝高田 さおり・旭川信用金庫 末広北支店長 |
| 『当店のチームリーダー』 | ありがとうに喜び (20面)＝大川信用金庫 三又支店・伊藤 彩さん |
| 池谷・信託協会長に聞く (４面) | 信託活用の土壌を作る、「資産つなぐ」役割増す |
|---|---|
| 【USA金融事情NOW】 (５面) | アップルカードの可能性 |
| 【マーケット・トレンド】 (５面) | [為替]３月FOMC、１月に続きハト派サプライズ 石川 真央子・JPモルガン・チェース銀行 為替調査部 ストラテジスト [金利]金利差縮小でも円高になりにくい 熊野 英生・第一生命経済研究所 首席エコノミスト |
| Power of Regional Bank[24] (６面) ＝長野銀行 |
“考働派”育成に注力、育休取得率が93％超に |
| 吉村・山口フィナンシャルグループ社長に聞く (７面) | 地方創生事業会社を指向 |
| 千里眼 ＜232＞ (13面) | クオリティア 取締役営業本部長・村上 正幸氏 電子メールの運用支援、信用失う前に対策を |
| 輝け!フレッシャーズ [6] (18面) 成長の糧(1) |
三井住友銀行 ITイノベーション推進部・小野 晃輝氏 懸命な姿勢が重要 |
| 新入行職員日記 [1] (18面) NEW!! | できることから一つずつ |
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